Тетрадь, обычная CRM
или система под мойку
Три способа вести автомойку. Ниже — что каждый вытягивает, где ломается при росте и сколько стоит. Тетрадь мы не ругаем: пока мойка помещается в голову одного человека, она честно работает.
| Тетрадь | Обычная CRM | botpilot | |
|---|---|---|---|
| Приём машины | Строка от руки, если успели | Карточка сделки, поля настраиваете сами | Госномер, кузов и фото — за двадцать секунд |
| Кто на каком посту | В голове у администратора | Такого понятия обычно нет | Очередь по постам и мойщикам на экране |
| Зарплата мойщика | Считают в конце месяца на калькуляторе | Выгрузить и посчитать в Excel | Считается сама, пока идёт смена |
| Касса и долги | Тетрадь и конверт | Оплата — поле внутри сделки | Наличные, карта, перевод и долг раздельно |
| Химия и расход | Никак | Отдельным модулем, если он есть | Списывается по работам смены |
| Спор о повреждении | Слово против слова | Фото прикрепляют вручную, если вспомнят | Фото при приёме и выдаче обязательны |
| Что видит владелец | То, что ему расскажут | Отчёт, если его настроили | Смену целиком в Telegram, не заходя в систему |
| Права сотрудников | Тетрадь одна на всех | Роли настраиваются | Кассир, управляющий и владелец сразу разведены |
| Если пропал интернет | Работает | Зависит от системы | Смена пишется на устройстве и догоняет сервер |
| Язык | Какой угодно | Чаще всего только русский | Русский и узбекский, у каждого сотрудника свой |
| Сколько заводить | Пять минут | От недели, обычно с внедренцем | Пятнадцать минут, первая смена в тот же день |
| Цена | Ноль сум и полная тетрадь через месяц | Считается по пользователям, плюс внедрение | От 390 000 сум за точку в месяц |
Когда чего хватает
Тетради хватает
Один пост, два мойщика, владелец стоит на мойке сам и видит каждую машину. Менять тут нечего: тетрадь не падает и не просит денег. Проблема начинается в тот день, когда владелец первый раз уехал на весь день.
Обычная CRM подойдёт
Если мойка — довесок к другому бизнесу, и вам важнее база клиентов и рассылки, чем смена. Смену такая система не знает: ни постов, ни мойщиков, ни зарплаты по работам в ней нет, и дописать это дешевле не выйдет.
Система под мойку нужна
От двух постов, когда владелец уходит с точки, когда о зарплате спорят в конце месяца и когда клиент возвращается с царапиной. Эти четыре ситуации тетрадь и универсальная CRM не закрывают ни за какие деньги.
Что спрашивают на этом месте
Можно ли вести автомойку в Excel?
Можно, и многие так и делают. Excel считает не хуже системы, но он не знает, кто сейчас на посту, не пишет фото машины и не закрывает кассиру доступ к выручке за месяц. Пока мойка одна и владелец на ней — этого достаточно.
Чем CRM для автомойки отличается от обычной CRM?
Обычная CRM ведёт сделки и клиентов. Мойке нужны посты, очередь, смена, мойщики и зарплата по закрытым работам — этих понятий в универсальной системе нет, и добавить их полями не получается: по ним считаются деньги.
Сколько стоит CRM для автомойки в Узбекистане?
botpilot стоит от 390 000 сум за точку в месяц на тарифе Старт и 690 000 сум на Стандарте. Первые 14 дней бесплатно, карта не нужна. Для сети от четырёх точек цена считается отдельно.
Что будет с тем, что уже записано в тетради?
Прайс, услуги и сотрудников мы заводим вместе с вами при подключении — это входит в цену. Историю смен за прошлые месяцы переносить смысла нет: она нужна была для спора, который уже закончился.
Посмотрите на своей мойке
14 дней бесплатно, карта не нужна. Первую смену можно открыть через пятнадцать минут после регистрации.
Попробовать 14 дней